雙 11 再遇“先漲后降”：手機自營被指重災區，專家稱應賠償 3 倍
這類行為在歷年雙 11 中屢禁不止。專家建議，消費者要及時收集證據舉報，監管部門一經查實后也要依法從嚴處理。
又是一年雙 11，又到了“買買買”的時候。
一般而言，雙 11 的商品要比平時便宜，這已經成為行業默認的規則。不過，不少網友卻發現，電商平臺在售的手機等商品出現先漲價再降價的現象，最終的價格甚至比平時還要高，引發網友吐槽“雙 11 的坑太多”。
專家指出，商家先漲價后降價，以制造降價假象，是典型的不誠信行為，涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權，還可能構成欺詐。根據相關法律規定，消費者可要求三倍賠償。
自營多款手機被指先漲后降
（售價從左到右，價格浮動日期依次為16日、18日、19日、24日）
（售價從左到右，價格浮動日期依次為 16 日、18 日、19 日、24 日）
一位網友打算在天貓的貓享自營上購買 OPPO Reno 8，他表示，自己早早就將商品放入購物車，沒想到看了一出“好戲”。10 月 16 日的價格為 2099 元，10 月 18 號的價格為 2069 元，降價了 30 元該網友還暗自慶幸，準備再等幾天；結果 10 月 19 日一看價格竟然漲到了 2469 元，等到 10 月 24 日雙十一預售開啟這天，價格降到了 2299 元，雖然比前幾天的價格要便宜一點，但比 10 月 18 日的價格仍然是貴了 230 塊錢。
（售價從左到右，依次為18日、21日和24日）
（售價從左到右，依次為 18 日、21 日和 24 日）
同樣的情況也出現在了另一位網友打算購買的華為 Mate 50 Pro 上。從網友截圖的情況來看，華為 Mate 50 Pro 這款手機在 10 月 18 日的折后價為 6999 元，而 10 月 21 日的價格為 7099 元，已經漲價 100 元，10 月 24 日，價格則為 7299 元，再次漲價 200 元。
對比之下，這款手機在一周之內漲價了 300 元。
在大眾的印象中，雙 11 的價格就是比平時要便宜，對于消費者而言，手機不在剛上市的時候買就是圖個“晚買享優惠”，要是和平時一樣的價格買到，那還不如“早買早享受”。
實際上，不只是手機，其它品類也出現了類似的狀況。
一位消費者向《財瞭》表示，以前自己從來沒湊過雙 11 的熱鬧，是因為怕麻煩，不想可著時間買東西。最近，在商家促銷短信的狂轟濫炸之下，他嘗試購買一雙喜歡的鞋，卻發現雙 11 的坑太多了。
“之前放進購物車的一雙鞋折扣完也才四百多，昨天進去一看，漲到了六百多，然后各種跨平臺滿減一系列騷操作變成五百。要不是我親眼看的鞋子在雙 11 反而漲價了，我真不信商家是這么昧著良心掙錢的啊。”
更是有微博網友吐槽稱，“既然要漲價，求你們別搞雙 11 了，讓我按日常價買東西可以嗎？”
多條規定未杜絕商家“套路”
從 2009 年開始，雙 11 至今已經來到第 14 年。但在這 14 年中，類似先漲價再降價的促銷套路卻層出不窮。
2017 年，中國消費者協會發布了當年雙 11 網購商品價格跟蹤調查體驗報告。該調查涉及 16 家網絡購物平臺，共選取了 668 款商品，涉及服裝鞋帽、手機數碼等 9 大品類。從 10 月 21 日到 11 月 21 日，體驗人員通過截屏等取證方式對每款商品詳細記錄了價格變化情況。從價格記錄統計結果來看，宣稱參加雙 11 促銷活動的 539 款非預售商品中，在整個體驗周期內，不在 11 月 11 日也能以“雙 11”價格或更低價格（不考慮聯動活動情況）購買到促銷商品的比例達到 78.1%。
也即是，近 8 成非預售商品根本沒有便宜。其中一些平臺和商家的商品存在先漲價后降價、“雙 11”價格不降反升等問題。
中國消費者協會建議政府有關部門，進一步完善適應網絡購物方式的價格法律規定，規范平臺及商家的價格行為，加大價格動態監測力度，適時公布價格監測結果，將價格嚴重違法行為列入失信黑名單，并予以公示，方便消費者查閱。
政府有關部門也在行動。
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